提示条款
欢迎您使用华服宝平台服务！
为使用华服宝平台服务，您应当阅读并遵守《华服宝平台用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可向平台客服咨询。
您的注册、登录、使用等行为即视为您已阅读并同意受本协议的约束。 如果您不同意本协议的任何内容，您应立即停止使用本平台服务。
平台/华服宝：指由成都区块通科技有限公司（以下简称“本公司”或“平台方”）运营的、提供汉服及相关文化服务在线预约、交易与管理的网络服务平台，包括但不限于“华服宝”小程序及未来开发的相关应用程序、网站。
用户：指所有注册、登录、使用华服宝平台的个人或组织，包括消费者与商家。
消费者：指在平台上浏览、预约、购买商品或服务的个人用户。
商家/服务提供者：指通过平台审核，入驻平台并提供汉服租赁、妆造、摄影等商品或服务的法律实体或个人经营者。
服务：指商家通过平台向消费者提供的各类商品及服务，包括但不限于汉服租赁、妆造设计、摄影跟拍、预约档期等。
订单：指消费者通过平台提交的、包含选定商品或服务、使用时间、价格、数量等要素的明确购买意向。
1.1 本协议是您与平台运营方之间关于下载、安装、注册、登录、使用“华服宝”平台，以及使用平台相关服务所订立的协议。
1.2 平台有权根据需要不时地制定、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示、小程序推送、站内信等方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经公布，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用平台服务；如您继续使用平台服务，即表示您已接受经修订的协议和规则。
2.1 您确认，在您开始注册程序使用华服宝平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.2 您注册成功后，将获得一个平台账户。您有义务妥善保管您的账户名及密码，并对该账户下进行的所有活动和事件负责。您不得以任何形式转让或授权他人使用您的账户。平台方发现账户可能遭他人非法使用时，有权暂停该账户的使用。
2.3 商家用户在注册时及提供服务过程中，必须提供真实、准确、完整、最新的资质信息（包括但不限于营业执照、法定代表人/经营者身份信息、行业许可资质等），并确保其具备履行服务所需的合法资格与能力。平台有权对商家资质进行审核，但该审核不构成平台对商家任何承诺、保证或责任的承担。
3.1 服务性质：华服宝平台作为信息发布、交易撮合、技术服务的提供方，仅为商家与消费者之间的网络交易提供平台、虚拟经营场所及相关的技术支持服务。平台并非商品或服务的生产者、销售者或服务提供方，不直接参与商家与消费者之间的具体交易。
3.2 服务内容：平台提供的服务包括但不限于：商品/服务信息展示与搜索、订单管理、线上支付与结算、用户沟通工具、评价系统、交易纠纷调解等。
3.3 服务中断与变更：因系统维护、升级、故障，或不可抗力（如火灾、洪水、地震、战争等）导致的服务中断、数据丢失，平台将尽力在合理时间内修复，但对此不承担赔偿责任。平台保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。
4.1 商家义务：
(a) 保证发布的所有信息（包括商品描述、图片、价格、服务档期、规则等）真实、合法、准确、有效，符合平台发布规范及国家法律法规。
(b) 按照订单约定，向消费者提供符合质量、安全、卫生标准的商品或服务。
(c) 独立承担因其提供的商品或服务引发的一切法律责任，包括但不限于产品质量责任、人身损害赔偿责任、消费者权益保障责任等。
4.2 消费者义务：
(a) 遵守订单约定，按时到店接受服务或使用商品。
(b) 遵守商家及平台关于商品使用的合理规定，妥善使用租赁物品，因消费者故意或重大过失造成商品损坏或丢失的，应承担赔偿责任。
4.3 禁止行为：所有用户均不得利用平台从事任何违反法律法规、损害他人权益、干扰平台正常运营的行为，包括但不限于：发布虚假信息、侵犯他人知识产权、恶意下单或退款、刷单炒信、传播恶意软件等。
5.1 交易流程：消费者浏览选择 → 确认商品/服务、使用时间及套餐 → 提交订单并完成支付 → 订单发送至商家确认 → 消费者按约定履约。
5.2 订单取消与退款：由于本平台服务（如汉服租赁、妆造预约）具有明确的时间档期性和资源排他性，订单一旦确认并支付成功，将占用商家特定时间资源。除本协议或平台另行公示的规则外，消费者不享有《消费者权益保护法》第二十五条规定的无理由退货权。具体的取消、改期及退款政策，以各商品/服务详情页公示的规则为准。
5.3 押金与赔偿：为保障商品安全，部分服务（如汉服租赁）可能需支付押金。押金金额、支付及退还规则将在商品详情页明确。如发生人为损坏、丢失或严重污渍，商家有权依据平台公示的《损坏赔偿标准》或双方协商，从押金中扣除合理的维修、清洗或折旧费用，不足部分有权向消费者追偿。 检查过程应参照并填写平台《汉服状况检查表》。
5.4 支付与结算：消费者通过平台接入的第三方支付渠道完成支付。平台根据与商家的约定，定期对账并将代收款项在扣除平台技术服务费后结算给商家。
6.1 平台所有内容，包括但不限于软件、代码、界面设计、Logo、文字、图形、音频、视频等，其知识产权均归平台运营方或相关权利人所有。
6.2 用户在平台上传、发布的内容，应保证为其原创或已获合法授权。用户授予平台一项全球性、免费、非独占的许可，允许平台为提供服务之目的使用、存储、传播该等内容。
7.1 保护用户隐私是平台的一项基本原则。平台将严格按照《华服宝平台隐私政策》收集、使用、存储和保护您的个人信息。
7.2 隐私政策是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
8.1 平台对商家在平台上发布的任何信息、或通过平台达成的任何交易，不作任何明示或默示的担保，包括但不限于商品的可售性、适用性及不侵犯第三方权利。
8.2 因商家与消费者之间的交易行为，或商家提供的商品/服务引发的任何纠纷、损失（包括但不限于人身伤害、财产损失），均由相关商家与消费者自行协商或通过法律途径解决，平台方不承担任何直接或间接责任。但平台将依法提供必要的协助，如提供交易记录、调解纠纷等。
8.3 对于因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、网络拥堵、第三方服务缺陷等原因导致的服务中断、数据丢失或遭篡改，平台不承担法律责任，但将尽力减少因此给您造成的损失。
在法律允许的最大范围内，平台方及其关联方、员工对您使用平台服务而产生的任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性的损失（包括利润损失、数据丢失、商誉损失等）不承担责任，即使平台已被告知可能发生该等损失。平台对您的全部责任，无论基于何种原因（包括合同、侵权等），均不应超过您就引起该责任的服务向平台支付的服务费用总额（如有）。
10.1 您有权通过注销账户的方式终止本协议。
10.2 平台有权根据合理判断，在您违反本协议、法律法规或公序良俗时，单方面暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。
10.3 协议终止后，平台仍有权保留您的注册信息及交易记录，并可根据法律法规的要求在特定期限内继续保存。
11.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
11.2 因本协议或平台服务所引起的或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至平台运营方（即成都区块通科技有限公司）住所地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
12.1 如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在最小必要范围内被限制或排除，而其他条款的效力不受影响。
12.2 平台发布的各类规则、公告、政策、操作流程（包括但不限于《商家入驻协议》、《交易争议处理规则》、《隐私政策》等）均为本协议的有效补充，与本协议具有同等法律效力。
12.3 本协议最终解释权归平台运营方所有。
协议生效
请您再次确认，在点击“同意”或类似按钮，或开始实际使用平台服务前，您已完全阅读、理解并接受本协议的全部内容。
本协议于您完成注册或首次使用服务之日（以较早者为准）生效。
成都区块通科技有限公司
2025年12月29日